Wenn ein Patient das vom Arzt verschriebene Arzneimittel nicht einnimmt, geht diesem Schritt die entsprechende Entscheidung voraus. Entscheidungen basieren auf der Bewertung von Informationen.

Das Verständnis dieses Prozesses ist der Schlüssel zur Verbesserung der Adhärenz. Unser Buch zu diesem Thema erscheint Mitte des Jahres.

In meinen Vorträgen und Workshops gebe ich dieses Wissen weiter und zeige, was Pharmaunternehmen bei der Erstellung von Informationen und bei der Entwicklung von Serviceleistungen für Ärzte beachten sollten.

Die Abbildung zeigt 12 Poster der Serie „Starke Impulse für gute Patientenentscheidungen“. Die Poster hängen in den Wartebereichen und Sprechzimmern von Arztpraxen und Kliniken.

Sie motivieren Patientinnen und Patienten, über ihren Umgang mit Arzneimitteln nachzudenken und mögliche Bedenken im Arztgespräch offen anzusprechen, statt die Arzneimittel einfach abzusetzen. Für Ärztinnen und Ärzte sind sie gute Aufhänger für das Adhärenzgespräch.

Wenn man über Maßnahmen zur Verbesserung der Adhärenz nachdenkt, sollte man zwei Unterscheidungen treffen:

1. Intentionale / nicht-intentionale Adhärenz
2. offen / verdeckt

Die Herausforderungen, für die Poster eine Lösung bieten, sind die verdeckten Formen der intentionalen und nicht-intentionalen Non-Adhärenz. Die Motive haben das Ziel, Patienten, die zu diesen beiden Kategorien gehören, zum Nachdenken zu bringen und ihnen Mut zu machen ihre Probleme / Bedenken beim Arzt anzusprechen.

Die Poster sind aber weit mehr als reine Impulse. Hinter jedem Poster steht die Geschichte eines Patienten, der seine Erkrankung durch eine falsche Entscheidung verschlechtert hat und die Analyse der Entscheidung.

Non-Adhärenz ist eine Patientenentscheidung. Im Verständnis dieser Entscheidungen liegt der Schlüssel zur Verbesserung der Adhärenz. Die Abbildung links zeigt das Fortbildungskonzept „Starke Impulse für bessere Patientenentscheidungen“ als Poster-Session. Anhand von 12 Postern wird beleuchtet, warum Patienten non-adhärente Entscheidungen treffen, und es werden Lösungsansätze zur Verbesserung der Adhärenz aufgezeigt.

Pharmaunternehmen können das Konzept wie folgt nutzen:

• Als Fortbildungskonzept im Rahmen von Kongressen und größeren Veranstaltungen (mit Audioguide).
• Als Fortbildung für Pharmareferentinnen und Pharmareferenten z. B. im Rahmen von Vertriebstagungen.
• Als Service für Großpraxen und Kliniken (als Patientenfortbildung mit Audioguide z. B. im Foyer).

Wenn Sie die Postersession Ihren Kunden anbieten wollen oder die Session im Rahmen eines Kongresses einsetzen wollen, schicken Sie mir gerne eine Mail oder rufen Sie mich an (+49 176 46749713).

Bei den 12 Motiven ist keines dabei, dass zu dem Arzneimittel, dessen Adhärenz Sie verbessern wollen, passt?

Gerne entwickeln wir für Sie individuelle Poster, mit denen Sie Ihren Kundinnen und Kunden helfen können, die Adhärenz ihrer Patienten zu verbessern.

Wenn Sie Interesse haben, schicken Sie mir eine Mail oder rufen Sie mich an (+49 176 46749713).

Diesen Patientenvortrag können Sie Arztpraxen und Kliniken als Serviceleistung anbieten.

Wenn Sie Interesse haben, schicken Sie mir eine Mail oder rufen Sie mich an (+49 176 46749713).

Etwa 30% der Glaukompatienten wenden die Augentropfen, die sie vor dem Verlust ihrer Sehkraft schützen sollen, nicht oder nicht konsequent an. Viele dieser Patienten lassen sich die Tropfen weiterhin verschreiben und lassen ihre Ärzte im Unklaren darüber, dass sie die Tropfen nicht mehr anwenden.

Damit die Ärzte solche Patienten besser erkennen und ihnen Lösungen anbieten können, haben wir einen speziellen Fragebogen entwickelt und in der Praxis getestet. Die Abbildung zeigt einen Ausschnitt des Fragebogens.

Die Patienten erhalten den Fragebogen bei der Anmeldung zur Sprechstunde, füllen ihn in der Wartezeit aus und übergeben ihn dem Arzt im Sprechzimmer.

Der Fragebogen hat zwei Funktionen. Zum einen reflektieren die Patienten ihren Umgang mit Arzneimitteln, zum anderen sieht der Arzt auf einen Blick, ob er ein Adhärenzgespräch mit dem Patienten führen und wo er ansetzen sollte.

Wenn Sie Interesse an dem Konzept haben, sprechen Sie gerne Peter Jungblut (+49 176 46749713) an oder schicken Sie uns eine Mail. Wir haben den Fragebogen inzwischen auch an andere Indikationen adaptiert und unterstützen Sie gerne bei der Entwicklung eigener Fragebogenkonzepte.

In der Praxis haben sich einige typische Profile gezeigt, für die wir Kommunikationstips entwickelt haben.

Ich biete Adärenztrainings für Ärzte und medizinisches Fachpersonal an – als Präsenzfortbildung oder E-Learning. Das Bild links zeigt ein Projekt, das ich für Théa Schweiz umgesetzt habe, eine Kombination aus E-Learning Modul und Präsenzworkshop.

Folgende Themen biete ich an:

• Kommunikation für mehr Therapietreue (für Ärzte und medizinisches Fachpersonal).
• Non-adhärente Patienten erkennen und motivieren (für Ärzte).
• Common Decision Making.

Bei Interesse schicken Sie mir gerne eine Mail oder rufen Sie mich an (+ 49 176 / 4674 9713)

Immer mehr Pharmaunternehmen sind der Meinung, Pharmareferentinnen und Pharmareferenten sollten zumindest ein Basiswissen über das Thema Adhärenz haben. Andere wollen ihre Sales Reps sogar zu Adhärenzberatern ihrer Ärzte machen. In meinen Vorträgen und Workshops vermittle ich Ihren Pharmareferenten das Wissen und die Kompetenzen, die Sie für erforderlich halten.

Sales Reps, die das Training absolviert haben, erhalten das links abgebildete Booklet.

Bei Interesse schicken Sie mir gerne eine Mail oder rufen Sie mich an (+ 49 176 / 4674 9713)